Системы громкой связи и музыкальной трансляции обеспечивают безопасность в общественных зданиях и местах большого скопления людей. В случае чрезвычайной ситуации в таких местах может возникнуть паника. Резкий сигнал сирены, который используют большинство систем, может только усилить ее. Люди могут забыть или просто не знать, как покинуть ставшее опасным место. В таких случаях гораздо больший эффект окажет спокойный и уверенный голос дежурного, сообщающий о том, как действовать в сложившихся обстоятельствах. Система громкой связи и музыкальной трансляции срабатывает автоматически: сообщение о чрезвычайной ситуации будет передано с абсолютным приоритетом перед другими.
Большинство СО строится по модульному принципу, поэтому в зависимости от архитектурных особенностей здания и его назначения, система оповещения может включать в себя устройства, предназначенные для экстренной трансляции, или же дополняться модулями, служащими для повышения качества звука.